Aviso de Privacidad

Plantel es una plataforma de gestión escolar operada por Red Broom Software S.A.S. de C.V. ("RBS"), con domicilio en Ciudad de México, México y correo de contacto contacto@redbroomsoftware.com. Este aviso describe cómo se tratan los datos personales dentro de Plantel, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Responsable y encargado

Cada escuela que usa Plantel es la responsable de los datos personales de su comunidad (alumnos, padres o tutores y personal). RBS actúa como encargado, tratando esos datos únicamente por cuenta y bajo instrucciones de la escuela para prestar el servicio. RBS es responsable de los datos de la cuenta de la escuela (titular, RFC, datos de contacto y facturación).

2. Datos que se recaban

• De la escuela: nombre, RFC, régimen fiscal, datos de contacto y, en su caso, CLABE para pagos.
• De alumnos: nombre, grado, código de acceso, calificaciones, asistencia y cargos.
• De padres o tutores: nombre, RFC, teléfono y correo para cobranza y facturación.

3. Finalidades del tratamiento

Primarias (necesarias para el servicio): gestión académica y administrativa, cobro de colegiaturas, emisión de CFDI, comunicación con padres y portal de consulta.

Secundarias (puedes oponerte): mejoras del producto y recordatorios de pago.

4. Transferencias

Para prestar el servicio, los datos pueden compartirse con proveedores del ecosistema RBS: Colectiva (procesamiento de pagos), Constanza (emisión y resguardo de CFDI) y Camino (comunicación por WhatsApp). No se venden ni se transfieren para fines distintos a los aquí descritos sin tu consentimiento, salvo los casos previstos por la ley.

5. Datos de menores

El tratamiento de datos de alumnos menores de edad se realiza con el consentimiento del padre, madre o tutor, que la escuela recaba como responsable. Plantel limita el acceso a estos datos a la escuela y al portal privado de cada familia.

6. Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Para datos de la comunidad escolar, dirige tu solicitud a tu escuela (responsable). Para datos de la cuenta o dudas sobre la plataforma, escríbenos a contacto@redbroomsoftware.com. La cancelación de datos respeta los plazos de conservación que la ley exige (p. ej. la conservación fiscal de comprobantes por 5 años conforme al SAT).

7. Cookies y tecnologías

Plantel usa cookies estrictamente necesarias para la sesión y la seguridad. No se usan cookies de publicidad de terceros.

8. Cambios al aviso

Este aviso puede actualizarse. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización; los cambios materiales se comunicarán por los medios de contacto registrados.

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